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下级对上级的感谢用语
对上级单位领导的感谢信范文 两篇
对上级单位领导的感谢信范文(一)：
尊敬的领导：
我带着复杂感恩的心情给领导们及同事们写下这些文字，本来想和领导们坐下来好好的聊一聊的，可是我怕到时自己可能表达不好自己的真实的感谢的心情，所以希望你们能耐心的读完，因为这是我用发自心底的真诚的心情说出来的心里话。
从20XX年10月，由于领导们认可使我有机会加盟了锄禾公司，至今已经整整一年了。一年时间在一个人的一生中不算长，但是对我来说却是一个不短的人生工作经历。在锄禾公司工作的一年多，至少是我将来填写工作简历中一段不可缺少的重要经历。经过一年的工作，我学到了许多模型和标识的知识和做人的道理并收获了经验，使自己知识面又得到了进一步的扩大。对此我从内心深深感谢领导们给我的这些机会。
一年的工作里由于自己的失误也曾给工作带来过不利，但是都得到了领导们的宽容对待，对此我更是要表示深深的感谢。感谢你们对我如此地宽容。同时在公司工作的这几年也得到了全体同事们的支持理解与帮助，在此我也要一并感谢同事们的真心关照。 其实在公司工作的这一年对我来说是比较开心的一年，老板们的人性化管理，使得公司的工作气氛比较宽松，同事们在一起相处也算融洽和睦，没有很紧张的人际关系，这些都算是很好的工作气氛了，我很喜欢这样的气氛。我会常常做错事情，但是经理们会耐心的教导我们，给我们改正错误的机会，而且让我明白了很多事情。
再次感谢公司给予的支持理解与信任!
祝领导及同事们身体健康，合家欢乐!
祝公司越来越兴旺发达!
对上级单位领导的感谢信范文(二)：
敬爱的领导：
你们好，回想在港城办事处三年多的日子里，我得到了各位领导的关心和支持，受到了多次的奖励和表扬，得到了各种荣誉证书几十本，这一成绩的得来，离不开各位领导的关怀和党组织的培养。尊敬的领导：是你们的关心，是你们的鼓励，是你们的信任，是你们的重用，是你们的指导，才有了我今天的好成绩，是你们给了我机会，才让我在年过半百时找到了自己的位置，体现了自己的人生价值。中国有句俗语说："大恩不言谢"。今天，我还是不由得说上一声：谢谢了，谢谢我的领导和兄弟姐妹们!姐姐永远不会忘记你们!
我今年56周岁了，56岁的女人还有机会在岗位上工作，在现在的社会还有几人(除非是高职)，是各级领导看得起我，重用我，我才有机会在社区这个平台上展示自己的才能，才让我的潜力有了更深的挖掘，有了更宽更广的发展空间，同时也让我感受到了人间的真情。尊敬的领导：你们没有一点官架子，你们平易近人，你们始终称呼我为大姐，没把我看成是你们的下级，每次宴席你们都叫我和你们坐在一起，一声大姐您坐这儿来，和我们挨着......，那种亲切的声音使我听得犹如沐春风之感。由于你们的器重，整个办事处上上下下几十人都非常的尊敬我。我无话可说，我只能以高标准，严要求，在工作中好好表现，以出色的工作成绩回报领导的知遇之恩。
我始终用一颗感恩的心去面对工作中的坎坷困苦，无论多大的风雨，我都勇敢地去面对，同事都说我是工作狂，网友们说：大姐，你的工作没有结束，永远都是开始.....，是的，大家说的很对，我每天工作都在十几个小时以上。一年多的时间我把一个落后的社区改变成了先进社区，在2006年年终表彰大会上，我们社区得到了集体、个人六项奖，我们的付出得到了回报，我满足，我自豪，我没有辜负你们的重托，我无愧的说一
声：尊敬的领导，我对得起你们，也对得起我自己。更对得起社区的广大居民。
今年四月份我退休了，因为我已经超龄了，本应该是去年退，是领导的厚爱，多留了我一年，在港城大街街道办事处三年多的日子里，是我人生最辉煌的时候。可以说我获得了大满贯。国务院、河北省、秦皇岛市、海港区和街道各种荣誉奖我都得到了。所以我要说感谢领导对我的厚爱，感谢领导给了我平台。我才有机会施展自己的才能，让我在社区这个舞台上表演的淋漓尽致。谢谢!谢谢我的好领导!
下级对上级的感谢用语
常见公文批示用语
一、审批公文用语的一般规则
（一）圈阅即表示同意（签发文件除外）。
（二）如果文件上出现审批人姓名，审批人在自己姓名上划圈即代表签字；如果文件只出现审批人所在单位名称或职务统称（如：办公厅、人教司、署领导、司领导等），审批人应当在单位或职务上划圈并在近旁签字。
（三）批示应该注明年月日。
（四）批语对象是上级的，一般称职务；是平级、下级的，一般称同志。
（五）批语对象为多人的，区别以下情况表述：
1．如果是任选的组合，应按惯例排序，可用“并”字按一定标准分类。例：按职务分类如“××、××、××副审计长并××、××、××同志（司长）”；按性质分类如“××、××、××司（以上为署内单位）并××、××、××特派办（以上为派驻单位）”。
2．如果是工作流程组合，可按照流程顺序排列。例：“××局长并×副审计长”；“×主任并×副审计长、审计长”。
3．如果是多个对象承办事项，须明确主办人。例：“××负责（或牵头），××、××会同（或配合）办理”。
此外，审批公文应使用符合档案规范的书写工具。
二、几种常见情况的批示用语
（一）署领导、办公厅主任签发文件
1．直接签发：签发人批示“发”、“同意”、“速发”等，签字并注明年月日。（如不同意发文，可批示“不发”、“缓发”、“修改后重报”等，签字并注明年月日。）
2．请他人审阅后再发：签发人批示“请××阅后发”，签字并注明年月日。
3．改请他人签发：在发文单“签发”栏之外批示“请××签发”。
4．请补充、修改后发：签发人批示需要补充或修改的意见后，先行签字并注明年月日。（只适用于做简单补充修改的情况。如果需要做较多重大修改，则应批示退回办文单位重办。）
（二）请署领导签发文件
1．直接签发：“请××签发。”
2．请他人审阅后再报签发人签发：“请××（单位或个人）审阅并报××签发。”
3．先会签（复核）后签发：“请××（单位）会签（复核）并报××签发。”（适用于各会签单位事先已经基本协调一致的情况。）
（三）请办公厅签发文件
1．直接签发：“请办公厅签发。”（如确知主任在署内，也可直接批示“请××主任签发”、“请××同志签发”。）
2．请他人审阅后再签发：“请××（单位或个人）审阅并请办公厅签发。”
3．先会签后签发：“请××（单位）会签并请办公厅签发。” （适用于会签单位事先已经基本协调一致的情况。办公厅签发文件即已包含自己的会签职能在内，无须在此处另外出现“请办公厅会签”字样。）
（四）批示阅读文件
认为需要送他人阅读的文件，通常批示“请××阅”、“请××、××阅”、“请××阅研”。如必要，可以注明送阅的理由或提出自己的意见、建议、要求。（此类阅件通常不须回复意见。）
（五）批示办理文件
1．对需要由上级作出批示的办件，可批示拟办意见 “拟……，请××阅示”、“建议……，请××批示”；上级批复“同意”或其他意见。
2．对一般办件，通常批示“请××阅处”、“请××办理”。
3．对需要研究的办件，通常批示“请××研办”、“请××提出意见”，也可以在批示中提出自己的意见。
4．对需要司外会商、会签的办件，通常批示“请商××办理”、“请××提出意见，并送××会签”、“请××办理，可先请××提出意见”；派出审计局送审的审计业务文书，可批示“请行政事业司审核，并送法制司复核”。
5．对需要他人共同作出批示的办件，在自己作出批示后，可写“请××核批”。
6．对有时限要求的办件，通常批示“请××于×年×月×日前研复”、“请××于×年×月×日前办结”。
（六）批示送审文件
1．送审征求意见的文件，对上级通常批示“请××阅示”、“请××审示”；对平级或下级通常批示“请××审阅”、“请××阅改”。
2．送审内容已经基本确定的文件，对上级通常批示“请××审定”，对平级或下级通常批示“请××审核”、“请××复核”。
（七）批示会签文件
1．单方会签的，通常批示“请××会签”、“请××审签”。
2．多方会签的，一般批示“请××、××、××会签”。
（八）请示的结束语
1．请示由自己办理的事项，结束语通常为“请批复”、“请指示”、“妥否，请批示”。
2．请示需要他人办理的事项，结束语可为“以上如可行，建议批转××办理”。
公文写作常用习惯用语汇编
一、开端用语
(一)主动办文
关于；据；根据；据报(据了解、据核实)；查；兹有(兹因、兹为、兹悉、兹定于)；为了；按照；遵照；由于；随着；目前；最近；奉；近奉；接；前接；现接；现将；近来；近年来；经××(单位)批准(下面接叙××问题)。
(二)引用来文
1．上行文：×月×日×字×号关于××的指示(或命令、通知、通报)收悉(或敬悉)；国家××局×月×日给我局×字×号关于××的通报抄件悉。
2．下行文：×年×月×日×字×号(关于××问题的)请示悉；据××旅游局×月×日关于××问题的报告(或请示)。
3．平行文：×月×日×字×号函(或通知)悉。
二、结尾用语
(一)上行文
特此报告(特再报告)；以上各点，请审查；以上情况，特报，请审核备案；现随文报送××(文件名称)，请予审核；特先报告，详情容后续报；以上汇报，如有不妥，请予指示；以上意见，报供参考；请予审批；请予审理；请尽早核示；请即电示；以上请示，如无不妥，请批转××办理；上述意见，是否可行(或有当)，请核示(或批示)；妥否，请批示；请批复；本案究如何处理，请速作指示；可否如此办理，请予审批；以上部署，报请鉴核。
(二)下行文
特此通知，希即遵照办理；特此批复；以上意见，请即研究执行(或按照执行、参照执行、遵照执行、依照执行、认真执行、严格执行)；特此公告(通告、布告)；周知；此布；本通报应向旅游系统所有人员进行传达，组织讨论，并将讨论情况及时报我们；同意你社意见，本件存案备查；以上通知(指示)希即认真研究执行，并将执行情况在×月底前向本局(社)作一报告；请将你们对这项工作的意见和具体部署情况尽快一并报局(社)；本通知下达后，以往有关文件与此件有抵触的，均以本通知为准。
(三)平行文
特此函达；特先函商(特先联系)；特再函询；请即函复，并希见复；你社是否同意，请即函告；我社实有困难，未能照办，请鉴谅；此复；特此函复；特此函复，请查明办理；请予研究函复；你社意见如何，请即考虑见复为盼；特将有关情况函告，供改进工作时参考；特此函请你宾馆加以办理；以上意见仅供参考；随函附送(有关
资料)一份，请查收。
三、其他用语
当经，前经，现经，均经，并经；本局，你社，贵公司，贵宾馆；承蒙惠允(承蒙指示、承蒙协助)，不胜感激(不胜荣幸、不胜企盼)，惠允(惠赠、惠示、惠寄)，鼎力支持(大力协助)；请，拟请，提请；希，即希，务望(务恳、务请)，希予(希将、希能)，至希、尚希(尚祈、尚盼)，希望，勿误，如蒙，即予；总之，综上各节，综上所述；鉴于上述情，据此，为此，专此；迅即，迅予，从速(火速)，在即，当即；责成，查明，知照，下达；会同，上报，报批，拟订；商定，商讨，商洽；比照，引叙来文，重申；擅自，得，不得，酌情处理；颁，颁布，颁行，发布；准予，为荷(盼要)；左列(右列、下列、上列)，如此，于后，上项，各项，各类，多起，数事，数纸。
公文常用语分类整理
开端用语
下级对上级的感谢用语
公文常用语（一）开端语。“据、根据、依据、依照、遵照、按照、由于、关于、对于、为、为了、鉴于、查、兹、兹将、兹定于、兹因”等。 （二）期请语。“请、恳请、敬请、拟请、务请、特请、提请、报请、希望、希盼、切盼”等。 （三）称谓语。“我、你、本、贵”等。 （四）引叙语。“收、接、悉、前收、前接、近接、据查、据报、据了解、电悉、敬悉、欣悉”等等。 （五）经办语。“经、业经、兹经、已经、一经、经过、前经”等等。 （六）敦嘱语。“请遵照执行、遵照办理、照此办理、如实呈报、如实上报、按时完成、如期完成、责令、责成”等等。 （七）表态语。“同意、不同意、可行、不可行、很好、照办、应、应该、批准、拟同意、照此办理、遵照执行、酌情处理”等等。 （八）协商语。“当否、妥否、可否、能否、是否可行、是否妥当、如无不妥、如无不当、如有不当”等等。 （九）告晓语。“转告、知照、函告、发布、下达、颁布、颁发、印发”等等。 （十）批转语。“审批、阅批、阅示、批转”等等。 （十一）过渡语。“因此、为此、对此”等等。 （十二）结语。“为要、为盼、为荷、是荷、特此通知、特此通告”等等。 （十三）时限语。“即、即刻、立即、当即、迅速、从速”等等。 （十四）综合语。“为此、据此、综上所述、有鉴于此、总之”等等。 （十五）模糊语。“最近、近来、少数、绝大多数、在适当的时候、原则上、普遍、几乎、进一步”等等。一、 开头用语 Opening of Memo or Document 1. 查，据了解 2. 关于 3. 据称，据悉 4. 顷奉 5. 兹 6. 兹规定 7. 兹通知 二、 转述用语 Reference of other Document 1. 收悉 2. 略称 3. 遵奉，准此 4. 关于此方面 5. 为此 6. 兹收悉贵函 三、 处理案件用语 Process of Action 1. 正办理中 2. 正在研发中 3. 并案办理 4. 另案处理 5. 正催办中 6. 先行办理 7. 正核办中 8. 正会办中 四、 结尾用语Expectation and Ending of Document 1. 敬请查照 2. 敬请查照办理 3. 敬请查照办理赐覆为荷 4. 希尊照为要 5. 希尊办为要 6. 希尊办并转饬所属尊照为要 7. 希尊办并具报为要 8. 呈请详阅核示 9. 敬请鉴核 10. 敬请就本案惠示卓见 11. 请将办理情形示覆为感 12. 敬请贵方亦同时采取措施为感 五、 同意或不同意 Approval and Disapproval 1. 应予照准 2. 未便照准 应予缓议 3. 另令饬遵 4. 等侯上级核示 5. 殊属不当 6. 不得延误 六、 一致与不一致 Accord and Disaccord 1. 按照，据此 2. 遵照 3. 根据 4. 相符，一致 5. 配
合 6. 证明，证实 7. 凭借 8. 相违，抵触 9. 相等，近似 七、 可与不可 Justified and Unjustified 1. 合理，允当 2. 得宜，适切 3. 可行 4. 适用于 5. 暂缓，中止，延期 八、允与不允 Concurrence and Concurrence 1. 业已获致协议 2. 原则上同意 3. 接受，采纳 4. 支持，支持 5. 提出异议 九、为与不为 Action and Inaction 1. 着手，从事 2. 受制，强迫 3. 处理 4. 斟酌办理 5. 完成手续 6. 实施，完成 1. 分期实施 2. 拟 3. 拟定 4. 计划，方案 5. 解决，克服 6. 设立 7. 负责 8. 达成 9. 任务 10. 作业，业务、职掌 11. 呈递，提出 12. 运用，使用 13. 迄未 14. 保留 15. 分期撤销 16. 有待 17. 业务重复 18. 费时 十、在与不在 Being and Non-being 1. 成立 2. 撤销 3. 扩充 4. 编并 5. 之间 十一、有与没有 Available and Unavailable 1. 现有 2. 超过 3. 余 4. 将要到来，将会 5. 到达，到来 6. 短缺 7. 损失，损耗 十二、是与不是 1. 似乎是 2. 宁可……而不…… 十三、要与不要Require and Not Require 1. 有此必要 2. 因……而使……成必要…… 3. 需要 4. 不需要 5. 免除 十四、改与不改 Change and Non-Change 1. 修正，修订 2. 改进 3. 革除 4. 置换 5. 重申立场 6. 往例 十五、加强与减弱 Strengthening and Weakening 1. 减弱，懈弛 2. 增进，加强 十六、有效与无效 Effective and Non-Effective 1. 生效 2. 现行 3. 效率 4. 废止，删除，无效 十七、予与取 Give and Take 1. 获取 2. 采购 3. 缩回，收回 4. 具领 5. 借用 6. 抽调 7. 保管 8. 分配，拨发 9. 供应，予以 10. 派遣，指派 11. 交付 12. 拨款 13. 垫付 14. 偿还，归垫 15. 付款 16. 授权 17. 接任，负责 18. 接替 19. 御任 20. 移交 十八、损与益 Advantage and Disadvantage 1. 自…获益 2. 有益于 3. 有碍，有损于 4. 优点 5. 缺点 十九、奖与惩 Commendation and Reprimand 1. 嘉奖，赞扬 2. 议处 二十、贺与吊 Congratulation & Condolence 1. 祝贺 2. 吊唁 二十一、因与果 Cause and Effect 1. 致使，引起 2. 形成，构成 3. 有关系，有影响 4. 以致 5. 归诸 6. 因……而产生… 7. 由于 二十二、说明 Statement and Exposition 1. 列举 2. 指示，说明 3. 显示，足见 4. 如……所示 5. 由此可见 6. 亦即 7. 特别举明 8. 意见 9. 毋庸置论 10. 且不论 11. 解释成 12. 解讲，简介 二十三、目标 Purpose and Intention 1. 以利 2. 收……之效 3. 可使 4. 旨在 5. 以期，为……起见 6. 期望效果 7. 保证，达成 8. 以免 9. 为此目的 二十四、同时发生 Coincidence & Correspondence 1
. 再者，此外 2. 除……之外 3. 另外 4. 另一途径，二者择一 5. 洽商 二十五、关切与认为 Care and Concern 1. 深信，感觉 2. 认为 3. 具有同感 4. 表示欣慰 5. 遗憾 6. 注意，关心 7. 强调 二十六、时限 Time Element and Time Limit 1. 时效 2. 时限，限于……规定期限 3. 一旦 4. 在在 5. 今后 6. 尽早 7. 先行，在……之前 8. 在……之后… 9. 自……起始 (止) 10. 迄今 11. 在…期间… 12. 目前(暂时) 13. 立即 14. 经常 15. 同时 16. 不久 17. 临时 18. 随时 19. 准时，及时 20. 适时 21. 际值 22. 把握时机 23. 迫切 二十七、条件 Condition and Limitation 1. 为顾及 2. 系于，在于 3. 基于 4. 假定 5. 以……方式为之 6. 以….为宜 7. 限于 8. 在……范围之内…… 9. 在目前情况下 10. 专供，专为 11. 因应 (情况，需要) 12. 有关，关联 13. 具体，澈底 14. 代表 15. 标准 16. 方面 17. 划分 二十八、含列 Inclusion and Involvement 1. 包括，列载 2. 容纳 3. 列入 4. 参加，牵涉 5. 职责所在 二十九、要求 Request & Requirement 1. 拟请，敬请，敦请 2. 谨提请注意 3. 谨候裁夺，尚待 4. 赐予协助 5. 交由……办理 6. 督导，指导 三十、总结 Summation & Aggregation 1. 估计 2. 总计 3. 综上所述 三十一、致候 Greeting & Appreciation 1. 谨致意 2. 致送，转达 3. 尊重，感激 三十二、 探知与使知To Become Known & to Make Known 1. 查明，检讨 2. 就本人所知 3. 使了解，使熟悉 三十三、能力及能量 Capacity & Capability 1. 能量，潜力 2. 能力按语 也称“案语”。以发文单位的名义对所发文件、材料加以指导、说明性的一种分文形式。按语对下级的工作具有指导作用。按语按内容可分为四类：①说明性按语，说明材料来源和编发原因，或特别说明何人要发和发至什么范围；②提示性按语，指出材料的中心、要点或提纲挈领地介绍其内容；③批示性按语，对下发单位作出指示，提出具体要求；④评论性按语，对编发的材料进行评论，表明意见和态度。针对全篇材料的按语，一般置于正文之前，注明“编者按”或“按”；针对材料的某一部分的按语，一般夹在文中，加括号注明。批语 上级机关对下级来文或有关资料的指示性语句。按用途可分为：批复下级请示的批语；批转下级报告的批语；批示有关资料的批语。敬语 对行文对象表示敬重的公文语言，多用于公文的开头或结尾处。按使用范围可分为各种行文通用的敬语，如“请”；上行文常用的敬语，如“呈送”、“报请”；平行的领导机关机之间使用的敬语，如“拟”等
。雅语 典型庄重的公文语言。适当地运用雅语，可使公文内容的表达简明、平实、庄重。运用雅语一般要求：使用规范化的书面语言，不用口头语言；使用朴实无华的语言；适当使用少量的文言词语。简称用语 公文中经过简化的词语。其作用是可使行文简洁，内容概括鲜明，便于掌握和记忆。地名、机关名称使用简称必须是规范化的简称，如“中共中央”是“中国共产党中共委员会”的规范化的简称。事物名称使用简称用语有三种方式：（1）节缩式。把较多的词语用较少词语表示出来。（2）统括式。把若干词语中的共同成分抽取或概括出来，冠以数词，概括表述。如“不抓辫子，不扣帽子，不打棍子”简称为“三不主义”。（3）选点式。用词语中有特点的部分代替整个词语。如用时间代替整个词语的简称“九．一八事变”，用地点代替整个词语的简称“南昌起义”、“遵义会议”等。开端用语 公文中用在正文的全篇或段落开头表示行文目的、依据、原因、背景等的词语。如“据、根据、依据、查、奉、兹、按照、遵照、依照、为了、关于、由于、鉴于、随、随着”等。期请用语 公文中表示作者某种期望和请求的词语。多用于上行文、有时也用于平行文和下行文。常用的期请用语有“请、敬请、恳请、提请、报请、拟请、希、望、希望、切望、热望、盼、切盼”等。综合用语 公文中用以连接具体情况叙述和总概性叙述的词语。综合用语具有承上启下的作用。常用的综合用语有“为此、据此、值此、至此、有鉴于此、综上所述、总之”等。称谓用语 公文中表示对机关、单位、集体、个人不同人称称呼的词语。一般性称谓用语用于上对下、下对上、平行机关或不相隶属的机关、单位之间，如“本（厅）、我（厅）、该（厅）、你（厅）”等。表示尊重的称谓用语多用于下对上、不相隶属的机关、单位之间，如“贵（厅）、××长”等。党内一般称“××同志”。承启用语 公文中用来承接上文并引起下文的词语。常用于通知、决定、报告、计划、规章制度等文种。一般结构特点：前面以一介词结构承接上文，后面用一个基本固定的结构形式引起下文，如“根据……特作如下决定”、“为了……提出如下意见”等。承启用语的上文一般较为简短，下文是文中内容的主体部分，并多用条款形式表达。批转用语 公文中表明对下级来文批示意见或向下批转、转发公文的词语。常用的有“批示、审批、阅批、核阅、阅示、批转、转发、颁发、印发、发布、公布、下发、下达”等。表态用语 公文中表示作者意见、态度
的词语。按表态用语的轻重程度可分为明确表达用语、模糊表态用语。明确表态用语有“应、应该、同意、不同意、批准、照此办理、遵照执行、组织实施、贯彻落实”等。模糊表态用语有“原则同意、原则批准、似应、拟同意、参照执行、供参考、可借鉴、酌情处理”等。征询用语 公文中表示征请、询问对有关问题的意见的词语。主要用于上行文的结尾和平行文的结尾。常见的征询用语有“当否、可否、妥否、是否可行、是否妥当、是否同意、如有不当、如无不当、如有不妥、如果不行、如果可行、意见如何”等。引叙用语 公文中表示引述来文的词语。主要用于批复、复函、指示、决定等文种。常用的引叙用语有“收、接、悉、前收、前接、现收、现接、近收、近接、惊悉、欣悉、收悉、闻、近闻、惊闻、欣闻、喜闻”等。结尾用语 公文中表示全文结束的词语。不同的文种对结尾用语有不同的要求。如请示的结尾用语可用“以上请示当否，请批复”，“妥否，请批示”，“上述意见如果可行，请批准”等；报告的结尾用语可用“以上报告如有不当，请指示”，“以上报告如无不当，请批转各地执行”等；布告的结尾用语可用“特此布告”，“此布”等。模糊语言运用 根据正确反映公文思想内容的需要，有意识地运用模糊性的语言达到表述上的准确性的写法方法。在公文写作中，正确地运用模糊语言，可提高语言表述的准确性、概括性，给一些问题的阐述留有回旋的余地。公文写作中一般运用模糊语言的条件是：表述内容是带有模糊性的概念；暂时无法实施但又必须说明的内容；需要留在回旋余地的内容；类举的事例不能全部列出的内容等。公文写作中主要用以下四个方面的模糊词语：（1）表示时间的模糊语词，如“现在、最近、近日、近几天、前几天、今年以来、正在、一度、上午、早晨、中午、下午、晚上、适当时候”等等；（2）表示范围的模糊词语，如“每、各、有的、部分、少数、一些、个体、某种、某些、有关、以上、以下、等、多数、大多数、主要、绝大多数”等；（3）表示程度的模糊用语，如“一般、比较、适当、很、极、显著、逐步、有所、进一步、基本上、大体上、普遍、几乎、原则上、酌”等；（4）表示频率的模糊词语，如“经常、多次、不断、反复、接连、再次、往往、三令五申、连续”等。
下级对上级的感谢用语
1．尊重领导。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。 2．听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排，指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。 3．对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作，不要在同
事之间随便议论领导、指责领导。当然，对个别品德很差、违法乱纪的领导，另当别论。
4．提建议要讲究方法，在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题：一是不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解；二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。放下电话。
下级对上级的感谢用语
领导对下属的评语
能够遵守公司纪律，不迟到、不早退，在工作时间内能坚守岗位，对工作负责；工作上主观能动性强，能够较为全面的掌握本岗位业务，能够较为迅速的执行领导的具体工作要求，并能很好的配合好其它部门完成工作；思想认识上主观辨别能力与分析能力较强，对待问题能准确及时辨别对错，思想上成熟；工作上能够主动的进行学习，并且在具体工作中能积极发挥创造性思维，注重观察，善于发现问题、提出问题，提出解决办法，并时而与其它同事探讨管理水平的如何提高等问题，考虑问题、处理问题稳妥；人际交往上能很快的融入到整个团队之中，能与其它同事建立良好的人际关系。
1.该员工公正无私，品行端正，心地善良有正义感。工作能力突出，敢于谏言，有同不良风气做斗争的勇气和魄力。行事有主见，肯承担责任。该员工还志向远大、谋略出众，敢做敢为，是少有的巾帼英雄。
2.该员工温柔和顺，工作兢兢业业。在岗位上，凡事起带头作用，在帮助同事和培养新人上，都能以身做则。工作态度诚恳、有上进心，能坚持原则。在目标的实现上，有不屈不挠的毅力和耐力。该员工还能从顾全大局出发，谦虚忍让，继承了中华民族优良的传统美德。
3.该员工忠厚仁义，体贴入微。创新能力强，勇于推旧
出新、不断尝试，对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想，懂得未雨绸缪，能替领导分忧，是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质、冰雪聪明、以及处处为别人着想的无私胸襟，不仅重现了人间的温暖与关怀，还另无数人为之感动。
4、该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作中能平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题。暗中助人，情深义重。在人际关系上，更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。
5、该员工天生丽质，心灵手巧，不惧危难，深得领导信任。在工作中刚正不阿，不怕得罪人。更重要的是，该员工的岗位技艺高超，纯熟，无人能比。是技术上的顶尖人才，堪与大师相姘美。
6、该员工反映机敏，行动迅速，执行力强，在第一时间给与对手最有力的回击。得到相关领导的赞叹与欣赏。
7、该员工思路清晰，有很好的语言表达和组织能力。不仅口齿伶俐，语言婉转，更有远大的理想抱负。
8、该员工随机应变、审时度势，能很好的在人与人之间架起一座沟通桥梁。是传递信息、互通消息的首要人选。
9、该员工安分守则，甘于平淡，与同事间紧密合作，互为补充。是工作中最佳的搭档与理想助手。
10、该员工娇憨可爱，性情纯朴。有较强的求知欲望和学习能力，可塑性强。是最具发展潜力的青年。
下级对上级的感谢用语
.通知一般用于上级对下级\组织对成员布置工作\传达事情及召集会议等。通知就其形式而言，可分为书面通知和口头通知两种形式．对通知的考查侧重于对通知格式及通知正文时态的应用等方面。写好一份通知，需要掌握下面三点：
一、通知的形式
通知有多种分类。从形式上可分为书面通知(written notice)和口头通知(an nouncement)。书面通知强调语句简练，用词贴切，用语书面化；而口头通知比较灵活简练，用词表达可随便些，较为口语化。
口头通知。
口头通知是面对面地把事情传达给对方。一般不用写落款和日期。发布口头通知时，应注意以下几个问题：
1.在语言上，口头通知的句型应该做到口语化，多用简单句和祈使句，语言上尽可能用精炼的文字表达明确的信息。通知中提及的事情都是计划要做的，时态多用将来时，语态多用被动式。
2.在句式上，常以“boys and girls/ladies and gentlemen”等作为称呼语。开头常用句式是“may i have your attention，please?／attention，please．／i've got some- thing important to say./i'm very glad to tell you that.../please be quiet,everyone! i have something to say./i have some good news for you!/there will be a talk tomorrow./the sports meeting will be held.../it has been decided that we'll pay a visit to…”，在通知结尾处常用句式“please be there on time”并以“that's all. thank you”作为客套结束语。
口头通知的内容应讲清楚时间、地点、活动内容及注意事项。
书面表达口头通知的卷面表现形式如下：
Ladies and gentlemen ，
Attention ， please ！
_____________________________
_____________________________
_____________________________
That's all . Thank you .
2 .书面通知
3．书面通知常以布告形式张贴或写在布告牌、黑板上，把事情通知到有关人员等。为醒目起见，标题的每个字母可以用大写(如notice)。一开头需要交代说明何事(what)、何地(where)、何时(when)、何人(who)。
书面通知的格式：
1 ）标题：在正文上面正中的地方写上 NOTICE .
2 ）正文：包括具体的时间、地点、活动内容和注意事项。
3 ）单位：发通知的单位一般写在正文的右下角。有时也放于标题之上，起强调作用。
4 ）时间：一般写在左下角。
4．在句式写法上必须注意以下几点：①尽可能用精炼的文字表达明确的信息，多用简单句或短句、单句，以避免繁杂；②通知往往着重对活动内容、对象进行说明，多用被动语态，如“the class meeting will be held…”(班会将举行……)等等；③通知是要求下级成员该做什么或注意什么，多用祈使句；④通知中所告的事情大部分是未进行的，故多用将来时态。 简而言之，一份好的书面通知应具备以下三点：
1．四多一少。四多：被动语态多，将来时态多，简单句多，祈使句多。一少：修饰性词语少。
2．通知的开头要交代清楚活动的内容、对象、时间和地点。我们称之为四
“w”。即：what，who，when，where．
3．层次清晰。一个层次表达一件事，切忌在一个句子中表达多件事情。
书面通知是以布告、张贴的形式出现，常常是张贴在显眼的位置，以引起公众的注意。为了醒目，标题的每个字母常大写。
书面通知的格式：
1 ）标题：在正文上面正中的地方写上 NOTICE .
2 ）正文：包括具体的时间、地点、活动内容和注意事项。
3 ）单位：发通知的单位一般写在正文的右下角。有时也放于标题之上，起强调作用。
4 ）时间：一般写在左下角。
书面通知语言比较规范，切忌使用模糊语言和俚语、俗语。通知中一般无称呼语，常用第三人称，且被动语态使用较多。
明天早晨 8 ： 00 ，二年级学生要在校门外集合。请穿上旧衣服，去农场劳动。请根据所给条件写一篇简短的通知
NOTICE下级对上级的感谢用语
All （ of ） the students of （ in ） Grade Two ，We'llgo to work on the farm tomorrow . Please meet at8 ： 00o'clock outside the school gate Don't forget to（ You'd better ） put on your old clothes .
June 25 ， 2008
例：
Notice
The sports meeting which was to take place this Saturday has to be put off because of the heavy rairi these days. All students are required to come to school on Saturday morning as usual, but there will be no class that afternoon. Weather permitting, the sports meeting will be held next Saturday morning. Members of the school ping-pong team must come to the Ping-pong Ha]] at 4:30 this Saturday afternoon. Ping-pong stars from Wuhan will come and give special training and coaching then.
Office of Physical Education
10th September, 2009
通知
由于近日连降大雨，我校原定本周六举行的运动会将作延期。同学们周六早晨照常到校上课，周六下午停课。如果天气允许的话，运动会将在下周六早晨举行。学校乒乓球队的队员们请本周六下午4：30到乒乓球大厅受训。武汉的乒乓球健将们将为你们做专门指导。 校体育办公室
2009年9月10日
下级对上级的感谢用语
常见公文用语
A
【案卷】 就是党政机关、社会团体、企事业单位分类保存以备查考的文件。
【按期】、【按时】 都是依照规定期限或时限的意思。
【按语】 就是发文单位批转的或转发的公务文书所做的说明或提示。 B
【颁布】 就是公布、多用于公布重要的法律、规定、条例、命令等。
【颁发】 就是"发布"或"授予"的意思，多用于领导机关发布重要文件或向有关单位或人员授奖。
【报请】 就是"用书面报告请示"，多用于将某一事项向上级领导机关报告，并请求批复时。
【报经】 就是上报并已经过的意思。
【备案】 就是向主管机关报告事由存案以备查考。
【本】 就是"自己"的意思，既可以用于机关、团体、单位和个人自称，也可以用于文件本身。
【比照】 就是按照已有的同一类型的作法或同一范畴的制度对比处理。
【不日】 就是"不久、不几天"的意思。
【不宜】 就是不适宜。下级对上级的感谢用语
【不予】 就是不准或不给的意思。
【参照】 就是参考并仿照的意思。
【参酌】 就是参考实际情况，加以斟酌。
【草拟】 就是指文件的起草撰拟。
【查收】 就是检查后收下。
【查照】 就是提请对方注意文件内容或按照文件内容办事。
【查复】 就是核查后作出答复。
【呈报】 就是用公文报告上级。
【呈请】 就是用公文请求或请求。
【承蒙】 就是"受到"的雅语。
【此复】 就是这样答复的意思，多用于批复或函复的结尾处。
【此令】 就是这样命令的意思，多用于命令的结尾处。
【存查】 就是保存起来，以备查考。
【存档】 就是把已经处理完毕的公文、资料归人档案，留供以后查考。
D
【待】 就是等待。
【大】 就是超过一般的意思。
【大力】 就是用很大的力量。
【当否】 就是是不是恰当合适。
【当即】 就是当时、立即的意思。
【度】 是量词，表示"次"的意思，如"一度"、"再度"等。
【讹误】 就是指文字上的错误。
【而】 有三种解释和用法：
(l)可以做为连接语意相承的成分。
(X)可以做为连过肯定和否定互相补充的成分。
(3)可以插在主、谓语中间，起"如果"的作用。
F
【发布】 就是宣布（命令、指示等）。
【凡】 就是"凡是"的意思。
【反之】 就是与此相反的意思。
【非经】 就是"除非经过"的意思。
【奉】 就是接受的意思，一般多指下级接受上级的指示、命令。
【复核】 就是复查核对的意思。下级对上级的感谢用语
【否】 就是"不"、"不行"的意思。
【附件】 就是指随同主要文件一同制定的文件，是随同主要文件发出的有关文件或物品。
G
【该】 为第三人称，就是指上文说过的人或事。
【概】 在公文中有两种解释：
(X)就是大略、大概的意思。
(X)就是"一律"的意思。
【稿】 就是指外发公务文书的未定稿、草稿。
【稿本】 就是公文形成前期所产生的各种文稿，如草稿、讨论稿、修改稿、送审稿。
【根据】 就是依据的意思，多用于公务文书的开端用语。
【公布】 就是公开宣布，让大家知道的意思，多用于政府机关的法律、命令、文告，以及团体、单位的通知事项。
【光临】 就是表示宾客来到的敬辞，多用于请柬、邀请信的末尾处。
【关于】 就是具有提示性质的介词，多与名词组成偏正词组，用作公文题目。
【规程】 就是对某种政策、制度、正确做法和程序所做的分章分条的规定。
【规定】 就是对某一事物的方式、方法、数量、质量所做的决定。
【规范】 就是约定俗成或明文规定的标准。
【规格】 就是指质量的标准，如大小、轻重、精密度、性能等。
【规约】 就是经过相互协议规定下来的共同遵守的条款。
【规则】 就是规定出来供大家共同遵守的制度或章程。
【贵】 就是对第二人称的敬辞，也就是"你"或"你们"的意思，多用于单位、团体或国家。
H
【函】 就是"信"的意思，公函就是公务信件。
【函告】 就是用信函报告或告诉。
【函复】 就是用信函答复。
【核定】 就是审核决定。
【核减】 就是审核后决定减少。
【核准】 就是审核后批准。
【核拨】 就是查核后拨给。
【会同】 就是同有关方面会合一起。
【会签】 就是指请与文件内容有关的主管部门负责人共同在发文稿上签注意见和姓名。
【汇总】 就是汇集到一起，一般多指资料、数据、表格、文件等。 J
【基于】 就是"根据"的意思。
【即日】 就是"当天"的意思。
【亟】 就是"急迫"的意思。
【鉴戒】 就是引为警戒、教训的意思。
【鉴于】 就是"觉察到"、"考虑到"的意思。
【见】 就是在动词前面用以表示"对我怎么样"的意思。如见复，表示"答复我"、"见谅"表示"原谅我"的意思。
【校订】 就是对照可靠的材料复核文件中疑误之处。
【接洽】 就是"联系商量"的意思。
【届时】 就是"到时候"的意思。
【谨】 敬词，表示"郑重"、"敬重"的意思。
【经】 就是"经过"的意思。如"业经"表示业已经过，"均经"表示都已经过的意思。
【径(迳)】 就是"直接"的意思。如"径向"就是"直接向"、"径与"就
下级对上级的感谢用语
日常礼貌用语
见面语
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 致歉语
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语
“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
忌用语
“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等
谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语，如使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。 “谢谢” 在西方国家，无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
“对不起” 社交场合学会向人道歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意，切忌道歉时先辩解，好似推脱责任；同时要注意及时道歉，犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗”，则能体现一个人的谦和及修养。
“请” 在西方国家，几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。
一、称呼语：女士、先生、小姐、小朋友、同志。
二、欢迎语：欢迎光临我们公司、欢迎光临、请跟我来、您请坐。
三、告别语：谢谢您的光临、请走好。
四、问侯语：您好、您好，请问您需要什么（帮助）？
五、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
六、道谢语：谢谢、非常感谢、谢谢您的合作。
七、答应语：好的、是的、没关系、这是我们应该做的、谢谢您的关心
（支持）、不客气、不谢。
八、征询语：请问您有什么事？请问您需要我做什么？
九、10字基本礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。
十、11个常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、 不
要紧、别客气、您早、您好、再见下级对上级的感谢用语
文明礼貌点滴录
企 业 文 化----员工文明礼貌用语规范
我国是一个具有悠久的文明古国，历来有“礼仪之邦”的美誉。
建设优秀的企业文化必须依靠全体员工的共同努力，全体员工都应该从我做起，从点滴小事做起，遵守社会公共道德，养成讲文明、讲礼貌的良好习惯，做到言语文明、举止有礼，树立起“球冠”人温文尔雅、彬彬有礼的良好公众形象。为了帮助员工正确使用文明礼貌用语，同时促进公司上下的形成文明礼貌之风，特制定本规范。
文明礼貌用语
1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
致歉语：
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等
2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
3、常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
1、称呼
称呼是最基本的社交语言，在社交中，正确的称呼是十分重要的。正确的称呼可以体现出礼节礼貌及个人的文化教养。口头称呼一般称对方的姓，男子称为先生或师傅；未婚女性称为小姐或师傅，已婚女性称为夫人或师傅，如果您不知道对方是否已婚，可称对方为女士或师傅。如“张师傅”、“李小姐”等等。如果对方有头衔，您可以用他（她）的头衔来称呼，如“李经理”、“薛主任”等。如果对方是副职，一般不在称呼中带“副”字（如“李副主任”），那会让人觉得别扭。如果对方是高层的政府要员，你可以用“阁下”来称呼，如“省长阁下”、“部长阁下”等等。晚辈对长辈，下级对上级在称呼中都应用“您”而不是“你”，以表示敬重之意，如“您好”、“您刚才说的……”、“您是否……”等，该用“您”的时候用“你”是十分不礼貌的。
除非您与对方十分熟悉，一般不要直呼其名。切忌用简单的一个“喂”来打扫呼，那会使人觉得您待人缺乏诚意和热情。记不住或叫错别人的名字都是极不礼貌的行为，您应该在认识对方后努力努力记住对方的名字，万一你忘记了对方的名字，您可以问他（她）“我怎么称呼您”、“请问您贵姓”等，宁可多问几次，也不要贸然叫错。
切忌给他人起外号或称呼他人的外号，那都是极不礼貌的行为。如果您与对方关系十分密切，给对方起外号或称呼他（她）的外号也许会被对方认为是亲切的举动。但除非您确认对方对此持欢迎的态度，否则还是应该采取谨慎的态度。
发表演讲或在会议上发表专题讲话，别忘了在开场中的向您的听众表示您的问候。如果有重要的人物在场，应特别提到他（她）的名字，以表示您的敬意，比如您可以这样说：“尊敬的部长阁下、尊敬的主持人先生、女士们、先生们……”
2、打招呼
与人相遇或相见，打扫呼是必不可少的。不要存有这样的侥幸心理：“他也许没看见我”，故意躲避或漫不经心，这是失礼的，有礼貌的聪明人是不会这么做的。打招呼通常都以向对方问好的方式进行，最常用的问候语是“您好”。初次与人相识，在相互介绍后，您可以这样说：“您好，认识您很高兴……”；与久别的朋友相遇，您可以这么说：“您好，见到您很高兴……”、“早就听×××说起过您……”等。
以时间为问候的话题也是很常见的，如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等，。当您与对方相距较远，说话不方便时，或是与您不十分熟悉的人在人比较多的场合相遇时，以向对方点点头或招招手的方式招呼似乎是最合适的。至于招呼的先后次序，应由年轻的主动向年长的、男士主动向女士打招呼。如果同时与几个人打招呼，应先向年长的、后向年轻的，先向女士、后向男士打招呼。
3、介绍与被介绍
在正式的社交场合，要注意介绍的先后次序。一般先把年轻者介绍给年长者，把职务低者介绍给职务高者，把年龄职务相当的男士介绍给女士，如：“张经理，请允许我向您介绍一下我的同事刘军”，然后再向刘军介绍：“这是××公司的经理张文先生”。在非正式场合，可以稍随意些，您可以说：“我来介绍一下，这是……，这位是……”。介绍完毕后，双方应互致问候，同性间应趋前握手；如系列男、女一般应看女士的意思多数女士习惯用点头、微笑、问好代替握手，男士贸然伸手可能会碰到尴尬的场面。
4、交谈
与人交谈时要注意倾听谈话，以耐心鼓励的态度让对方把话说完，自己应不时以“噢……唔……是吗……”等语陪衬。对方在讲话时不要轻易打断或插话。如果因未听明白或了解情况而必须插话，应先征得对方的同意，您可以这样说：“请等一等，我想插话”、“请允许我打断一下”、“对不起，……”、“我可以提个问题吗”等等。与上司、长辈谈话，要以相宜的礼节表示您的敬重。对下级、晚辈则要注意平等待人，平易近人。男女之间谈话要注意文雅，对不熟悉的异性不可过份的开玩笑。
如果您同时与几个人在谈话，要当好主角，不要把注意力只集中在您所感兴趣的几个人身上而冷落了其它人。倾听别人谈话时除注意正在说话的人以外，目光也要适当照顾一下其他人，交换一下目光，尽量启发不爱说话的人开口。在交谈中碰到意见不一致时，可一笑了之，或回避话题。如果是一件非说清楚不可的事，一般应在肯定对方意见中正确的部分，或替对方找出客观理由以委婉或商量的口气交换意见，不要直说：“你不懂”或“你不知道”等。
公共场合与人交谈要注意言谈文雅，幽默不可过度而变成油腔滑调；不能旁若无人地高谈阔论大声说笑；不能得理不饶人；不可大惊小怪、过份夸张、失口失态；不可以刻薄尖酸；不可喋喋不休，没完没了；不可一言不发、沉默不语；不可夸夸其谈，现出无事不知，无事不晓的“万事通”姿态。与人交谈不可出言不逊、强词夺理、词不达意，不可揭人短处，或谈论他人隐私，不可背后议论他人。不说荒诞离奇、耸人听闻、毫无根据的事，不传播小道消息以充“消息灵通人士”，那除了让人觉得您很无聊之外别无益处。
在与人交谈中切忌使用粗话、脏话、损话、骂人的话。开头“他妈的”闭口“王八蛋”是决不允许的，“老子”、“老娘”、“老家伙”、“混蛋”之类的语言也是不能说的。
5、讨论问题
讨论问题时，发表自己的观点或是评价别人的方案都要客观，对事不对人，不要涉及别人的人品和能力之类，以免伤人。说话时语气要尽量平和，不要带太强烈的感情色彩，避免声色俱厉，更不允许以指责他人的口气谈话。诸如“你这人怎么回事”、“你怎么脑袋一点都不开窍”、“简直是一派胡言„、”胡说八道“……等等之类的语言都不能说的。
在讨论中存在不同意见是正常的现象。除了要敢于发表自己不同的观点之外，员工还应充分尊重他人发言的权利，给予他人发表意见和看法的机会，注意倾听对方的发言，以耐心
鼓励的态度让对方把话说完。有不清楚的地方或因其它原因必须插话时，应先征得对方的同意，您可以这样说：“对不起，我想问一下……、“对不对，我认为……”等等。
当讨论的是上级提出的方案时，下级如有不同的看法，或是有什么困难或问题，都可以向上级礼貌地提出，同时提出自己的意见和建议，最后还别忘了说一句：“仅供参考”，以表示对上级的尊重。切莫一味谈论上级的方案如何错误、如何水平不高、如何有问题等等。最好以为上级提供备选方案的口气提出自己的意见。当上级作出决定之后，下级应无条件地执行，不需要过多的解释和评论，更不允许说：“不”。
当讨论的是下级提出的方案时，上级对下级应抱着严格要求的态度；同时，又要注意下级的自信心和积极性，避免提及下级的人品、能力、智力之类。对方案中合理正确之处应予以肯定，对其中需要修改完善之处应明确指出，提出的要求应尽量明确、具体，避免含糊，以利于下级正确地理解体会。
当讨论的是同级同事或其它部门提出的方案时，员工应特别注意，不同的人由于出发点不同、看问题的角度不同，对同一问题可能会得出不同的结论，这是正常现象。员工可根据本部门、本岗位的实际情况，提出自己的观点。即使其他员工或部门提出的方案与本人的方案出入较大，也应正确认识，讨论时要心平气和，不要带太强烈的感情色彩，只对事，不对人。不要过多地谈别人观点的不是，强调自己如何的正确，显出自己超人一等，似乎„我就是真理的化身“，其实，这是修养不高的表现。最好以一种低姿及谦逊的态度提出自己的看法和根据，切忌将矛头对准别人的弱点，得理不饶人，只图自己痛快，这时不道德的表现。如不能统一认识，上级部门协调统一，不宜将自己的观点强加于人。
当讨论的是老专家提出的方案时，应以相宜的礼节的表示对老专家的敬重，有什么观点和看法可以礼貌地提出，尽量避免激烈的争吵。
6、工作接触
当上级对下级的文件发表不同意见时，下级应按照上级的要求进行修改，如有不明确之处或有不同意见，也可向上级礼貌地提出，但不要过多坚持自己的观点，而应让上级去作决定；上级在发表意见时，语言应尽量明确、肯定、避免模糊之词，以利于下级正确理解，同进要鼓励下级发表不同意见，不做孤家寡人，不刚愎自用。
对上级的指示、计划或工作安排，下级如有不同意见，可以选择适当的时机，礼貌地提出，但除非得到上级的许可，否则上级的指令仍须执行，不允许因自认为有问题就拖着不办或有意违命。上级在做出工作安排时也应计划周全，充分预计可能出现的问题，给下级发出的指令应明确、肯定。
职能管理部门和后勤服务部门的人员在回答其他员工的问题时，要有礼貌，心平气和而又耐心地给予解释，不要简单地说：“不行”、“没有”等，这不利于相互间的沟通。其他部门员工也不要达不到要求就来气，要弄清情况，有意见可以礼貌的提出或反映，避免激烈冲突。员工在工作中相互接触时，要多用：“对不起……”、“请问……”、“打扰一下……”、“能否请您帮忙……”、“是否可以……”、“谢谢”等等。